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Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur LobbyMatch.

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👤 Compte
LobbyMatch est-il gratuit ?

Oui, LobbyMatch est entièrement gratuit. La création de compte, l'accès au Lobby, les likes, les matchs, la messagerie et les annonces ne nécessitent aucun abonnement.

Comment créer un compte ?

Rendez-vous sur la page Connexion et cliquez sur "Créer un compte". Renseignez votre adresse email et choisissez un mot de passe. Vous serez ensuite invité à compléter votre profil joueur.

J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié". Un email de réinitialisation vous sera envoyé. Pensez à vérifier votre dossier spam si vous ne le recevez pas.

Comment supprimer mon compte ?

La suppression de compte est disponible depuis la page ParamètresSupprimer le compte. Cette action est irréversible : votre profil, vos matchs, vos messages et vos annonces seront définitivement supprimés.

Comment changer mon mot de passe ?

Rendez-vous dans ParamètresMot de passe. Saisissez votre mot de passe actuel, puis votre nouveau mot de passe (minimum 8 caractères).

🎮 Profil
Mon profil est-il visible immédiatement après l'inscription ?

Non. Votre profil n'apparaît dans le Lobby que si vous avez renseigné au moins un jeu. Complétez votre profil via Compléter mon profil pour devenir visible.

Comment modifier mon profil ?

Rendez-vous sur Mon Profil et cliquez sur "Modifier mon profil", ou accédez directement à Compléter mon profil. Toutes vos informations sont pré-remplies.

Comment choisir ma bannière de profil ?

Sur votre page profil, cliquez sur "Modifier ma bannière". Sélectionnez jusqu'à 3 jeux de votre bibliothèque — leurs covers s'afficheront en mosaïque avec des séparations angulaires. L'ordre d'affichage correspond à l'ordre de sélection.

Mes liens sociaux sont-ils visibles par tous ?

Uniquement si vous avez activé l'option "Afficher mes liens sur mon profil public" dans l'étape Bio du wizard. Les plateformes disponibles sont : Discord, Steam, Twitch, Epic Games, Battle.net, Xbox et PSN.

Qu'est-ce que le statut Super Match ?

Le statut ⚡ Super Match s'affiche quand votre score de compatibilité avec un joueur atteint 85 % ou plus. Il est calculé sur 7 critères : jeux communs, disponibilités, plateformes, région, style de jeu, langues et micro. Ces profils apparaissent en priorité dans le Lobby.

Matchs
Comment fonctionne le système de match ?

Un match se crée lorsque deux joueurs se likent mutuellement. LobbyMatch calcule automatiquement un score de compatibilité sur 7 critères. Un score ≥ 85 % déclenche le statut Super Match. Une conversation privée s'ouvre automatiquement dès que le match est établi.

L'autre joueur voit-il que je l'ai liké ?

Oui. Le joueur reçoit une notification et voit votre like dans son onglet Likes reçus. Il ne peut pas vous contacter tant qu'il ne vous a pas liké en retour — le match doit être mutuel.

Puis-je annuler un like ?

Oui, depuis la page Mes Matchs ou directement sur le profil du joueur. Si un match était établi, il sera supprimé des deux côtés et la conversation ne sera plus accessible.

Comment sont triés les joueurs dans le Lobby ?

Par défaut, les joueurs sont triés par score de compatibilité décroissant. Vous pouvez filtrer par jeu, rang, plateforme, région, style de jeu, langue, micro et disponibilités pour affiner votre recherche.

📋 Annonces LFG
C'est quoi les annonces LFG ?

LFG signifie Looking For Group. La page Annonces vous permet de publier une fiche de recrutement précisant le jeu, le rang, le style, les disponibilités et le nombre de joueurs recherchés. Les autres joueurs peuvent postuler directement sur votre annonce.

Comment poster une annonce ?

Sur la page Annonces, cliquez sur "+ Poster une annonce". Renseignez le jeu (via la recherche RAWG), le titre, une description facultative, le rang, la plateforme, le style, la région, les langues, les disponibilités et la durée de publication (7, 14 ou 30 jours).

Comment gérer les candidatures reçues ?

Ouvrez votre annonce depuis l'onglet Mes annonces, puis cliquez sur l'onglet Candidatures. Chaque candidature affiche le profil du joueur avec ses informations clés. Vous pouvez cliquer sur 👤 Profil pour voir son profil complet, puis Accepter ou Refuser.

Que se passe-t-il quand une candidature est acceptée ?

Le joueur reçoit une notification et un message automatique dans la messagerie avec les détails de l'annonce. Vous pouvez ensuite communiquer librement via Messages, même si vous n'êtes pas matchés par likes mutuels.

Que se passe-t-il quand l'annonce expire ou est supprimée ?

Toutes les candidatures liées à l'annonce sont supprimées. Les conversations ouvertes suite à une candidature acceptée sont également fermées automatiquement, car le lien entre les joueurs était basé sur cette annonce.

Puis-je postuler à ma propre annonce ?

Non. Le bouton "Postuler" n'apparaît pas sur vos propres annonces. Vos annonces sont visibles dans l'onglet Toutes avec le label ✦ Mon annonce.

💬 Messages
Qui peut m'envoyer des messages ?

Par défaut, seuls vos matchs mutuels et les joueurs dont vous avez accepté la candidature peuvent vous contacter. Si vous activez l'option "Accepter les messages de tous les joueurs" dans votre profil, n'importe quel joueur pourra vous écrire.

Les messages sont-ils en temps réel ?

Oui. La messagerie se rafraîchit toutes les secondes lorsque vous êtes dans une conversation. Le header affiche un badge de messages non lus mis à jour en continu.

Puis-je bloquer un joueur ?

Oui, depuis deux endroits : le bouton Bloquer dans une conversation, ou le menu sur le profil d'un joueur. Un joueur bloqué ne peut plus vous contacter. La liste de vos joueurs bloqués est consultable — et modifiable — depuis Paramètres → Joueurs bloqués.

Comment débloquer un joueur ?

Rendez-vous dans Paramètres → Joueurs bloqués et cliquez sur Débloquer en face du joueur concerné. Vous pouvez également le débloquer directement depuis son profil via le menu .

Mes messages sont-ils supprimés si je supprime mon compte ?

Oui. La suppression du compte entraîne la suppression définitive de toutes vos conversations et messages.

🔒 Confidentialité
Quelles données sont collectées lors de l'inscription ?

LobbyMatch collecte votre adresse email, votre pseudo et les informations de profil que vous choisissez de renseigner (jeux, région, bio…). Aucune donnée bancaire n'est collectée — le service est entièrement gratuit.

Mon adresse email est-elle visible par les autres joueurs ?

Non. Votre adresse email est strictement privée et n'est jamais affichée sur votre profil ni partagée avec d'autres utilisateurs.

Comment signaler un joueur au comportement abusif ?

Rendez-vous sur le profil du joueur et cliquez sur le menu ⚑ Signaler ce joueur. Sélectionnez le motif (comportement toxique, spam, triche, contenu inapproprié…) et ajoutez des détails si nécessaire. Notre équipe reçoit le signalement par email et le traite en priorité. Vous pouvez également bloquer le joueur immédiatement après le signalement.

Comment contrôler qui peut voir mon profil et m'écrire ?

Depuis votre profil, vous contrôlez la visibilité de vos liens sociaux. Pour les messages, l'option "Accepter les messages de tous" est configurable dans le wizard de profil. Par défaut, seuls vos matchs et candidatures acceptées peuvent vous écrire.

🛠 Technique
LobbyMatch fonctionne-t-il sur mobile ?

Oui, LobbyMatch est entièrement responsive. Toutes les fonctionnalités (Lobby, Annonces, Messages, Profil) sont accessibles depuis un smartphone ou une tablette.

Les images de jeux ne s'affichent pas, que faire ?

Les covers de jeux proviennent de l'API RAWG. Si certaines images ne s'affichent pas, vérifiez votre connexion ou rechargez la page. Si le problème persiste, signalez-le via le bouton · BÊTA en haut de la page.

Je rencontre un bug, comment le signaler ?

Cliquez sur le badge · BÊTA · Avis & bugs affiché à côté du logo LobbyMatch, puis choisissez l'onglet 🐛 Signaler un bug. Indiquez la page concernée et décrivez le problème. Votre signalement nous est envoyé directement.

Comment suggérer une amélioration ?

Cliquez sur le badge · BÊTA · Avis & bugs en haut de la page, puis choisissez l'onglet 💡 Suggestion. Décrivez votre idée — toutes les suggestions sont lues et prises en compte.

Quels navigateurs sont supportés ?

LobbyMatch fonctionne sur tous les navigateurs modernes : Chrome, Firefox, Edge, Safari. Nous recommandons d'utiliser une version récente pour bénéficier de la meilleure expérience.

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